INT-083364
CUSTOMER SERVICE CO TEDESCO E FRANCESE FLUENTE
Ticino
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Administration / Secretarial / Reception
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Temporary full time
Siamo alla ricerca di un professionista dinamico e motivato come Customer Service presso una prestigiosa azienda cliente nel Sopraceneri.
La figura selezionata sarà responsabile di gestire le richieste e risolvere le problematiche dei clienti, principalmente in lingua tedesca e francese, garantendo un servizio di alta qualità e supporto continuo.
La figura selezionata sarà responsabile di gestire le richieste e risolvere le problematiche dei clienti, principalmente in lingua tedesca e francese, garantendo un servizio di alta qualità e supporto continuo.
Description of the mission
- Gestire le richieste dei clienti in tedesco e francese via telefono, email o chat.
- Risolvere i problemi e fornire risposte dettagliate e tempestive.
- Garantire una comunicazione chiara e professionale con i clienti.
- Collaborare con i vari dipartimenti per garantire il miglior servizio possibile.
- Mantenere aggiornato il database dei clienti e dei casi risolti.
Required profile
- Fluente in tedesco e francese (sia scritto che parlato).
- Esperienza pregressa nel settore del customer service.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali
- Capacità di lavorare in modo autonomo e in team.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, CRM).
- Attitudine al problem solving e gestione dello stress.
Your contact
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- personSofia Micol ZOPPO
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