INT-083199
Help Desk
Ticino
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IT / telecommunications
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Permanent full time
Per importante cliente attivo nel ramo industriale, situato nel Mendrisiotto, siamo alla ricerca di un
HELP DESK
HELP DESK
Description of the mission
La figura si occuperà di:
- fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti aziendali, su software gestionali e applicativi interni;
- risolvere problematiche relative ai database interni aziendali;
- intervenire su configurazioni software avanzate, errori di sistema e malfunzionamenti hardware;
- fornire supporto in caso di problematiche o malfunzionamento dei devices;
- formare il personale interno su nuove procedure o funzionalità informatiche;
- occuparsi del montaggio, installazione e configurazione di PC, telefoni, utenze e reti locali;
- documentare le soluzioni ai problemi ricorrenti e migliorare le procedure di assistenza tecnica.
Required profile
Si richiede
- esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli di Help Desk o IT Support di primo e secondo livello;
- familiarità con software gestionali aziendali;
- attitudine al problem solving;
- buona conoscenza di ambienti operativi Microsoft;
- possesso di un titolo di studio ad indirizzo informatico.
Your contact
- home FLEXSIS - MENDRISIO
- personIlaria Caronti
- quick_reference_allReference: INT-083199
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