SAP Business Application Manager

SAP Business Application Manager (w/m/d)

• Beratung und Unterstützung der Anwender und Key-User bei allen SAP-relevanten Fragestellungen
• Betreuung und Support von SAP ERP sowie diverser Schnittstellen zu Lagerverwaltungssystemen, Zoll, Lion und anderen Business-Applikationen
• Sicherstellung der Pflege und Verwaltung der SAP-Stammdaten
• Mitarbeit an IT-Projekten und enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Überwachung und Optimierung von Systemen und Anwendungen zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs
• Schnittstelle zum 2nd-Level-Support sowie Übernahme des Eskalationsmanagements
• Erstellung von Auswertungen, Dokumentationen und Berichten
• Sicherstellung der Einhaltung von unternehmensweiten und regulatorischen Vorgaben (z. B. GMP, ISO, CSV)

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Weiterbildung (z. B. eidg. Diplom als Informatiker, Abschluss einer Höheren Fachschule oder vergleichbare Qualifikation)
• Mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung im SAP-Support
• Fundierte Kenntnisse in mindestens zwei der SAP-Module (PP, MM, SD, QM)
• Idealerweise Erfahrung im SAP-Customizing
• Gute Kenntnisse im Bereich Datenbanken und in der Anwendung von Microsoft-Produkten
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und methodische Arbeitsweise
• Kunden- und lösungsorientiertes Denken kombiniert mit professionellem und serviceorientiertem Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift