INT-085094

Assistant de direction/service clients H/F

  • La Chaux de Fonds / Le Locle

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  • Administration / Secrétariat / Accueil

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  • Fixe - Temps plein


Description de la mission

  • Prendre en charge les demandes des clients (service difficile), répondre à leurs questions et résoudre les problèmes de manière réactive et professionnelle
  • Gérer des tâches administratives liées au service clients et à la direction, telles que la préparation de documents, la gestion des agendas, etc
  • Maintenir des relations clientèles de qualité, répondre à leurs besoins et s'assurer de leur satisfaction
  • Assurer un soutien administratif à la direction, organiser les documents et suivre les demandes internes

Profil attendu pour l'emploi

CFC d'employé de commerce ainsi qu'une expérience en service clients difficile et/ou en assistante de direction est obligatoire 
La maîtrise de l'anglais et/ou de l'allemand est un plus
Autonomie et débrouillardise
Excellente gestion du service clients, y compris dans des situations complexes
Sens de l'organisation et capacité à gérer des priorités



Votre contact

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