INT-083199 12.03.2025

Help Desk

Per importante cliente attivo nel ramo industriale, situato nel Mendrisiotto, siamo alla ricerca di un

HELP DESK

Description de la mission

La figura si occuperà di:

fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti aziendali, su software gestionali e applicativi interni;
risolvere problematiche relative ai database interni aziendali;
intervenire su configurazioni software avanzate, errori di sistema e malfunzionamenti hardware;
fornire supporto in caso di problematiche o malfunzionamento dei devices;
formare il personale interno su nuove procedure o funzionalità informatiche;
occuparsi del montaggio, installazione e configurazione di PC, telefoni, utenze e reti locali;
documentare le soluzioni ai problemi ricorrenti e migliorare le procedure di assistenza tecnica.

Si richiede

esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli di Help Desk o IT Support di primo e secondo livello;
familiarità con software gestionali aziendali;
attitudine al problem solving;
buona conoscenza di ambienti operativi Microsoft;
possesso di un titolo di studio ad indirizzo informatico.