INT-077597 20.11.2024

Gestionnaire Service clients H/F

La Chaux de Fonds / Le Locle
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Horlogerie
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Temporaire - Temps plein

Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une Manufacture Horlogère haut de gamme, offre une magnifique opportunité sur son site du La Chaux-de-Fonds, pour un/e :

Gestionnaire Service clients H/F

Description de la mission

Réceptionner les montres et créer un dossier de réparation
Garantir la disponibilité des composants horlogers nécessaires à la réparation
Réceptionner les commandes composants et les ranger dans les réparations
Assurer l'envoi et le suivi des pièces transmises en sous-traitance
Garantir la livraison des montres
Établir les ordres de fabrication selon le planning d'ordonnancement ainsi qu'assurer leur suivi jusqu'à la clôture
Réceptionner et établir les ordres d'achat en fonction des fournisseurs et des sous-traitants
Assurer la gestion du stock, les transactions dans notre ERP ainsi que participer à l'inventaire
Gérer les lots de la ligne et l'administratif lié à ces derniers
Gérer l'économat

Profil attendu pour l'emploi

CFC Employé de commerce avec maturité professionnelle commerciale ou titre jugée équivalent
Expérience professionnelle dans l'administration d'un département SAV ou dans le domaine de l'horlogerie, un plus
Maîtrise du pack MS Office (Excel niveau avancé)
Bonnes connaissances d'un ERP de type SAP, un plus
Esprit analytique avec une affinité dans la gestion et traitement de données
De langue maternelle française, maîtrise de l'anglais un plus
Personne motivée, rigoureuse et organisée